《金融时报》:李彦宏的台湾“搜索”

新闻来源:Ftchinese.com
来台前，李彦宏在百度上搜索，发现"日月潭"的搜索结果居然超过"台北"，便提出去日月潭。此次台湾之行，这位百度的创始人力图用搜索引擎的理性思维，去建立自己与台湾的感性链接。如果凤凰台风迟两个小时离开台湾，中国互联网第一强人李彦宏的首次台湾行，就可能泡汤！也许是老天眷顾，7月28日当天，台风在下午三点出乎意料提早出海，桃园机场的起降恢复正常运作，两小时之后，百度执行官李彦宏踏着凉鞋，一身轻装便服，站上了台湾土地。

就商业层面来看，李彦宏完全没有动机来台湾。百度在台湾没有办公据点，也不曾雇用任何一位员工，联络管道完全是靠朋友帮忙。百度海外扩张的据点，一直放在超过一亿人口的日本，两千三百万人口的台湾，从来不在考虑名单上，他没有理由在这时排开行程，花上整整五天的时间，冒着台风的风雨来台走一遭，就算要考察，目的地也应该在日本，而非台湾。

主办单位台湾《今周刊》的这次约访，大约从半年前就已经开始进行，他考虑的时间并不长就答应，依这个时程往前推，半年前的百度，应该还未完全脱离他自己口中"最困难的一段时期"。那时，百度的三位最重要的核心干部──营运官、财务官及一位创业伙伴，突然离他而去。他在台湾演讲时坦言："那时候真的非常焦虑，不愿意公开见人，晚上都很难入眠！"但在这人生最艰困的当口，他却答应赴台访问的邀约。爽快允诺成行的背后，李彦宏只提出两个条件，第一、希望见到马英九；第二、想去一趟日月潭。想见马英九，理由很容易想象，一个是台湾新任领导人，一个是中国互联网的龙头，两人同样是美国海归派，一样是浓眉、大眼、直鼻的帅哥，光是站在一起照相，那画面就值得回味！至于想去日月潭，原来是工程师的天生性格使然，原来，行程确定之前，他花了一些时间上自家搜索引擎，查了台湾的资料，惊觉在百度的统计中，查找"日月潭"这个关键词的次数，竟然超过了"台北
"，于是他决定到日月潭走一遭。

几天的近身观察下来，找到李彦宏想来台湾的"真正"原因：他似乎要用自己眼睛"搜索"在百度成千上万笔资料中找不到的台湾印象。

第一天接风洗尘晚宴，安排的是一家高档的牛排餐厅，脸上虽有些许倦容，但他始终维持一贯微笑、少话的低调本色。席间，身旁的公关不时问到那里可以更深刻体会台湾文化，也许是身处传媒产业，在听到：24小时不休息的诚品书店，中山北路的绿荫官道、翻修成小型艺术电影院的前美国大使馆、荤晕不忌的谈话性节目、百花齐放的传媒市场、日本总督府改装之后的总统府、灯火日夜不熄的士林夜市，李彦宏不时点头，甚至有时加入讨论！餐后的专访，李彦宏也有"本土化"
的要求，他认为"高档餐厅"各地大同小异，希望餐后的采访，能移到"台湾风味"的餐厅进行，接待人员选了台湾珍珠奶茶的发源地"春水堂"，结果宾主尽欢。

但就像百度渐进式的发迹过程一样，他对台湾的感觉，也属于温火慢热型！愈多"信息"输入脑内，戒心一点一点降低，人情的温度也才慢慢释放出来！

第二天上午，脑中的搜索引擎似乎热机完毕，开始大量输入资料，站上全球最高大楼101观景台时，他一一询问台北的各式"硬"信息：人口、地理位置、气候，具细弥遗，甚至连台湾空气污染的指数都不放过。下午的行程，是此行的重头戏，会见马英九。本来主办单位来一直担心，台风过后，马英九可能忙于勘灾，会面受到影响，不排除取消，后来得知府方确实取消了不少既定行程，但仍保留了与李彦宏的会面，只是见面时间从上午换到了下午，马英九赴东部戡灾完毕，下午进了办公室，年龄相差二十岁的两人，在傍晚五点终于见上了面。

乍一看，两人眉宇间确有七分神似，也许是这股似曾相识的感觉，礼貌性的寒暄很快就被"话家常"的幽默打破。虽然对百度名号已有耳闻，但马英九一问之下才知道，原来李家跟马家一样，也有两位千金宝贝，由于男主人平时忙于工作，两家都是老婆负责张罗大小事，马英九还直开玩笑说："这样说来，我们都是在女人堆中长大的呀！"会面时间虽只有三十分钟，但努力促进两岸经济交流的马英九，不忘问一句："百度何时会来台湾投资呀！"初来乍到宝岛的李彦宏只能用礼貌性"研究看看！"回答。马英九最后还邀请李彦宏于十月再度来台，参加一年一度举行的"万人横渡日月潭"大赛，希望两人下次能在日月潭再见一面。

拜会完毕，李彦宏马上赶到台湾大学进行来台唯一的演讲。正式开场前，台大教授"脱稿"畅谈Google成功之道，已经坐在台上的李彦宏没有半点愠色，一直微笑以待。主戏上场，他的领导魅力充份展现，五十分钟的演讲，没有任何演示文稿（Power
Point）辅助，李彦宏把百度七年来发展过程，娓娓道来，少有窒碍，幕僚先前谨慎琢磨准备的讲稿，完全派不上用场。

为了多了解台湾民众的看法，剩下的一半时间，全留给观众提问。题目五花八门、生荤不忌。有一位赚到百度股票资本财的学生，亲自感谢李彦宏，帮他付了留美的昂贵学费；有人呛辣直指百度没照顾高端使用者，一些较专精艰深的问题，在百度上完全找不到答案；还有的人当面询问百度何时会到台湾征才，他想亲自递上履历表。提问时间虽不算短，但因为发言太过踊跃，结束前，主持人今周刊发行人谢金河的手上，还剩下一大迭的提问单。

"埋头做！不说话！"一向是李彦宏的行事风格，来台的行程也极为低调，除了这场演讲外，他不愿举行任何记者会，更拒绝所有的公开活动。也许是被热情感动，后来他竟然改变主意，愿意举行简单记者会，让记者公开"搜索"他脑中的台湾印象。会中，最多的问题集中在投资台湾，虽然他对到台湾扩展仍然持保留态度，但口风从一开始的"机会可能不大"、"可以研究看看"一直松动到"也许在科技上有合作的机会！"

这次来台，他说，四川大地震之前，几乎很少人知道汶川在那里，他自己都是透过互联网了解当地的情况，后来更因为虚拟社群的力量，找到了让直升机降落的空地，最后才能将物资顺利送入灾区。对于他来说，认识台湾的过程，跟汶川几无二致。

百度强大的搜索力量，虽然让李彦宏在千里之外的北京，知道了台北、日月潭甚至马英九，但台湾人情互动的热度、握手寒暄时的力度、送往迎来的温度、餐馆中吵杂的程度，甚至空气中的湿度，永远找不到可供搜索的关键词，百度引擎虽强，却半点线索都找不到，得飞越海峡自己体会。这次的台湾之行，李彦宏用搜索引擎的理性思维，建立自己与台湾的感性联结，算是难得的第一步。

搜索引擎及社群联结，创造了百度王朝，如果下一步，他能仿照百度发展过程，把自己脑中与台湾的情感联结，扩大到社群，那互联网的力量，也许真能在两岸人民互动上，产生意想不到的效果！